erp实施专员
岗位职责:1. 负责管家婆 ERP 系统的项目实施工作,对接商贸、零售、加工类客户,调研客户业务流程,梳理进销存、财务相关业务需求,输出实施方案。 2. 完成软件安装、账套搭建、基础档案录入、系统参数配置,协助客户完成期初数据核对与初始化工作。 3. 面向客户不同岗位人员开展系统操作培训,讲解业务单据录入、报表查询、对账流程,帮助客户掌握系统使用方法。 4. 跟进项目上线,及时处理上线期间的系统操作问题,协调内部资源解决业务卡点,保障项目平稳交付。 5. 做好实施文档记录,整理需求文档、培训资料、实施日志,定期同步项目进度,及时反馈客户诉求。 6. 项目交付后提供售后技术支持,排查日常使用问题,指导客户优化业务流程,维护客户关系。 任职资格:1. 大专及以上学历,计算机、财务、物流管理相关专业优先,有管家婆、进销存类 ERP 实施经验优先。 2. 了解商贸批发、零售行业业务逻辑,熟悉采购、销售、库存、应收应付基础业务流程。 3. 具备基础数据库知识,能够独立完成系统部署、数据核对,有良好的问题排查能力。 4. 沟通表达清晰,能独立和客户对接需求,抗压能力强,可接受区域内客户上门出差。 5. 工作细致有责任心,具备文档撰写能力,有较强的客户服务意识。 工作时间: 8:30-17:30
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